Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Gizlilik Politikası

wasmoda.com.tr’de kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek, müşteri desteği sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sadece onay vermeniz halinde kampanya/duyuru göndermek amacıyla işlenir. Ödeme adımında girilen kart verileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve sitemizde saklanmaz. Bu metin Türkçe hazırlanmış olup elektronik ortamda saklanır.

Çerez (Cookie) Bilgilendirmesi

Deneyiminizi iyileştirmek için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla çalışır. Ayrıntılar ve tercihler için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Veri Sorumlusu

İşlenen Veriler & Amaçlar

• Kimlik/İletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon (sipariş iletişimi, destek).
• Adres/Sevkiyat: Teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
• Sipariş/Ödeme: Sipariş özeti, fatura bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, muhasebe.
• Teknik veriler: IP, cihaz/tarayıcı bilgileri (güvenlik, performans, zorunlu çerezler).
• Pazarlama tercihi: Ticari ileti/abonelik (yalnızca açık rıza varsa).

Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, teslimat, iade süreçleri).
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi ve muhasebe işlemleri, mevzuat gereklilikleri).
• Meşru menfaat (dolandırıcılık önleme, site güvenliği, temel analiz ve geliştirmeler).
• Açık rıza (zorunlu olmayan işlemler: bülten/kampanya, pazarlama çerezleri vb.).

Aktarımlar

Hizmetlerin sunumu için gerekli olduğunda verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, barındırma/BT hizmet sağlayıcıları, muhasebe/hukuk danışmanları ve talep eden resmi kurumlarla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım (ör. analitik/reklam sağlayıcıları) gerektiğinde, KVKK’da öngörülen koruma tedbirleri uygulanır.

Örnek üçüncü taraflar (kendi kullanımınıza göre güncelleyiniz): Google LLC (Analytics) – ABD, Meta Platforms, Inc. (Pixel) – ABD, iyzico (ödeme), barındırma/SMTP hizmeti sağlayıcısı, kargo firmaları.

Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleme amaçlarını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuattaki şartlar oluştuğunda silinmesini/anonimleştirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Hak taleplerinizi; ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimlik teyidine elverişli belge ile [email protected] adresine e-posta yoluyla veya posta ile iletebilirsiniz. Başvurular KVKK’ya uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Saklama Süreleri

• Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi/muhasebe mevzuatı uyarınca en az 10 yıl.
• Müşteri destek/talep kayıtları: İşin niteliğine göre ilgili zamanaşımı süreleri boyunca.
• Pazarlama kayıtları: Açık rıza geri çekilene kadar; makul süre sonunda silinir/anonimleştirilir.
• Çerez verileri: Türüne göre; ayrıntı için Çerez Politikası’na bakınız.

Güvenlik

Veriler; TLS/SSL ile iletim güvenliği, erişim yetkilendirme, loglama, yedekleme ve güncel sunucu güvenlik önlemleriyle korunur. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmelerde de uygun teknik ve idari tedbirler aranmaktadır.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimizin hedef kitlesi yetişkinlerdir. 18 yaş altındaki kişilere ait veriler bilerek toplanmaz; böyle bir durum tespit edilirse başvuru üzerine silinir.

Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. En güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi revize edilir.

Son güncelleme: 30 Eylül 2025